Shopify Kargo ve Teslimat

Shopify Kargo metodları birçok alternatife ayrılır. Ürünlerinizi müşterilerinize hızlı ve ucuza ulaştırmak, online işlerinizi yürütmenin önemli bir parçasıdır. İlk siparişinizi almadan önce, size uygun bir kargo firmasını bulup anlaşma yapmanız ve bu kargo firmasının ödeme esnasında teslimat seçeneği olarak çıkabilmesi için mağazanızın kargo ayarlarını yapmanız gerekir.

Kargolanması gereken fiziksel ürünler satıyorsanız, ürünlerinizi müşterilerinize ulaştırmanın farklı yöntemleri vardır. Bu yöntemler, sizin için uygun maliyetli olmasına, deponuzun bulunduğu şehir ile teslim edeceğiniz şehir arasındaki mesafeye ve ne tür ürünler sattığınıza göre değişmektedir.

Bu yöntemleri üç ana başlıkta toplayabiliriz: standart kargolama, kurye ile teslimat ve mağazadan-depodan teslim almadır. Ürünlerinizi teslim etmek için bu yöntemlerden size uygun olan birini kullanabilirsiniz.

Türk Kargo Firmaları Shopify Entegrasyonu

Shopify Türkiye platformu üzerinde birçok kargo entegrasyonu seçeneği bulunsa da bazı kargo firmalarının entegrasyonu ülkeden ülkeye değişiklik göstermektedir. Örneğin ülkemizde en çok kullanılan kargo şirketleri olan UPS, Aras, MNG, Sürat, PTT, ve Yurtiçi Kargo gibi kargo firmalarıdır. Shopify App Store’da bulunan uygulamalar aracılığıyla Türkiye’deki bazı kargo firmaları Shopify’a entegre ve kullanılabilir durumdadır. Eğer bu firmaları mağazanıza kolayca entegre etmek isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Shopify Kargo ve Teslimat Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Müşterilerime ücretsiz kargoyu nasıl sağlarım?

Öncelikle iş planınızda kargo maliyeti ve ürün maliyeti ile ilgili bir çalışma yapmanız gerekmektedir. Satacağınız ürüne belli bir kar oranı koyduktan sonra belli bir liste fiyatınız oluşacaktır. Burada kargo maliyetini eklemek için iki seçeneğiniz bulunuyor:
1- Ürün liste fiyatına ek olarak sepette kargo fiyatı tahsil etmek. Örneğin ürün liste fiyatı 100TL ise, sepet ekranında müşteriye kargo maliyeti olarak ekstra 10TL yansıtabilirsiniz.

2- Ürün liste fiyatına kargo fiyatını ekleyerek bu fiyatı güncellemek ve kargo ücretsiz etiketi ile ürünleri satışa sunmak. Örneğin ürün liste fiyatınız 100TL, kargo maliyetiniz 10 TL, ürünü listelerken 100TL yerine 110TL diye listeleyip kargo ücretsizdir diyebilirsiniz.

Bizim 2. seçeneği kullanıp sepette müşteriye ekstra bir ücret yansıtmamanızı tavsiye ederiz.

Shopify’da ürün eklerken dijital ürünler için kargo seçeneğini nasıl kaldırırım?

Bir dijital indirme ürünü veya hizmeti satıyorsanız, ürünün bilgi sayfasında ‘Bu fiziksel bir üründür’ seçeneğinin işaretini kaldırarak o ürün için gönderimi devre dışı bırakmalısınız.

Kargo ücretini kim ödüyor, nasıl faturalandırılır?

Kargo seçeneği için yönetici panelinden kargo ücreti ayarladıysanız, ödeme ekranında müşteri bu kargo fiyatını ve kargo firması seçeneğini görüp size ödeme yapar. Bu parayı siparişinizin bir parçası olarak alırsınız ve faturanızda ek bir kalem olarak görünür. Muhasebeciniz sipariş panelinden bu satın alıma dair detayları görüp faturalandırma yapacaktır.

Ürüne özel kargo ücreti ekleyebilir miyim?

Shopify panelinde kargo ayarlarını kullanarak site genelinde ya da ürüne özel kargo seçenekleri ekleyebilirsiniz. Bu sayede belli ürünleriniz için özel kargo fiyatı oluşturabilir, hatta gönderim bölgesine göre fiyat ayarlaması yapabilirsiniz.

Müşterilerime kurye ile teslimat veya mağazadan satın alma seçeneği sunabilir miyim?

Müşterilere mağazadan teslim alma seçeneği sunmak istiyorsanız, teslim alma yerini ayarlayıp sunabilirsiniz.

Mağazadan teslim alma ile müşteriler online siparişlerini perakende mağazanızdan veya seçtiğiniz herhangi bir yerden alabilir.

Müşterilere mağazadan teslimat seçeneği sunmak istiyorsanız, Kargo ve Teslimat ayarlarınızdan yerel teslimatı ayarlayabilirsiniz.

Deponuzun ya da mağazanızın her biri için bir teslimat alanı oluşturabilirsiniz. Müşterilerinizin adresleri teslimat alanlarınızdan birinin yakınındaysa, ödeme esnasında o bölgedeki müşterilere özel mağazadan teslim alma seçeneği görünecektir.

Kurye ile teslimat seçeneği ise belli saat aralığı içerisinde aktif şekilde kullanılabilmekte ve kurye ile gün içerisinde teslimat seçeneği sunabilmektesiniz. Bu özelliği kullanabilmek için kurye firması ile entegrasyon gerekmektedir. Bu entegrasyon için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo ücretlerimi müşterilerim için nasıl daha çekici hale getirebilirim?

Kargo ücretlerinizi müşterileriniz için üç şekilde daha çekici hale getirebilirsiniz:

Ücretsiz gönderim—Müşterileri ödeme işlemlerini tamamlamaya teşvik etmek için belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz gönderim sunabilirsiniz.

Hesaplanan gönderim—Müşterilerin bulunduğu konuma göre kargo ücreti hesaplaması yapan uygulamaları kullanabilirsiniz.

Sabit ücretli gönderim—Site genelinde belli bir kargo ücreti tanımlayıp, satın almadan önce müşteriye bunu bildirebilirsiniz. Böylelikle müşteri sepet ekranında bir sürprizle karşılaşmaz ve satın alımını negatif etkileyecek bir durum ortadan kalkmış olur.

Siparişlerimi benim adıma gönderecek hizmetler var mı?

Evet. İsteğe bağlı baskı ürünlerini stoksuz satış yapıyor veya satıyorsanız, anlaşmalı olduğunuz tedarikçi veya kargo firması sizin adınıza gönderim yapabilir.

Kendi ürünlerinizi satıyorsanız Shopify Fulfillment Network, Fulfillment by Amazon gibi deposu bulunan yerlere ürünlerinizi teslim edebilirsiniz. Bu depolar sipariş geldiğinde ilgili ürünü ilgili adrese sizin adınıza kargolayacaktır. Ayrıca anlaşmalı olduğunuz tedarikçileriniz aracılığı ile de siparişlerinizi sizin adınıza kargolatabilirsiniz.

Shopify Fulfillment Network’ün ABD ve Kanada’da depoları bulunuyor. Türkiye’de ise bu hizmetler pek bulunmuyor. Ürünlerinizin depolanması ve sizin adınıza kargolanmasını isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.